Wells사업본부가 2월부터 모든 고객을 대상으로 카카오 알림톡 서비스를 시작한다.
기존에 고객에게 문자로 발송하던 제품정보ㆍ서비스 관련 내용을 카카오 알림톡으로 발송하게 된다. 알림톡 서비스를 통해 스팸과 스미싱 등으로 인한 불안감과 단문으로만 전송이 가능했던 문자의 불편함을 해소할 수 있게 됐다. 또한 카카오톡 프로필 홈과 링크를 통해 고객과 소통하는 새로운 채널로 활용될 것으로 기대된다.
카카오 알림톡 서비스는 현재 교원 웰스 전 제품과 ‘도요새 잉글리시’ 고객을 대상으로 시행 중이며, 향후 그룹 전체로 점차 확대할 예정이다.

WELLS │ 2017-02-01